SERVICE E ASSISTENZA

Per un’azienda di successo, il supporto alla clientela è di sicuro uno degli ingredienti principali.

Le competenze in materia di tachigrafo digitali, vanno oltre l’esperienza acquisita negli anni, pertanto senza un’adeguata assistenza risulterebbe impossibile per le officine svolgere il proprio lavoro, specie se si considera che le modalità operative si evolvono costantemente e sono sempre più indirizzate verso l’informatica.

Per qualsiasi problematica tecnica relativa al tachigrafo digitale, è stato creato il service, questo reparto è gestito da un ingegnere elettronico specializzato in informatica.

Tramite web, controllo remoto ed una hot line dedicata, il responsabile service dell’A.T.S. s.r.l. è in grado di guidare passo-passo i propri clienti sia nelle installazioni sia nella risoluzione delle varie problematiche tecniche e burocratiche che possono sorgere.

Inoltre, il service si occupa della taratura annuale degli strumenti per i tachigrafi digitali, liberando le officine da questa responsabilità.